Rubet bonus utbetales som bonuspenger, ikke som kontanter, og kan derfor ikke tas ut direkte. Mange spillere tror at bonusen automatisk blir omgjort til uttakbare midler når de har spilt litt, men den må omsettes etter bestemte regler først.
Spill og innhold
Hvilke spill kan jeg bruke bonusen på?
Bonusen kan brukes på et utvalg spill, men ikke alle. Sjekk hvilke kategorier som er tillatt før du begynner å spille. Noen spill bidrar ikke til omsetningskravet i det hele tatt. Spiller du feil type spill, kan bonusen bli låst. Les vilkårene for bonusen nøye på forhånd.
Hvordan fungerer omsetningskravet i praksis?
Omsetningskravet betyr at du må spille for et visst beløp før bonusen kan bli uttakbar. Hvert spill du spiller, teller bare delvis eller ikke i det hele tatt mot kravet. Sjekk hvor mye hvert spill bidrar med før du setter i gang. Spiller du bare spill som ikke teller, kommer du aldri i mål. Følg med på hvor mye du har omsatt underveis.
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Du kan spille via nettleseren på telefonen uten å installere noe. Åpne nettleseren og logg inn på kontoen din som vanlig. Spillene tilpasser seg skjermen automatisk. Sjekk at du har en stabil tilkobling før du begynner. Dette er den enkleste måten å spille på farten.
Hva skjer hvis jeg bruker bonusen på feil spill?
Hvis du bruker bonusen på et spill som ikke er tillatt, kan bonusen bli sperret. Du kan også miste gevinsten du har opparbeidet deg. Sjekk alltid hvilke spill som er godkjent før du spiller. Det står i vilkårene for bonusen. Velg spill fra den godkjente listen for å unngå problemer.
Hvordan logger jeg inn på kontoen min?
Du logger inn med brukernavn og passord på nettsiden. Har du glemt passordet, kan du tilbakestille det via e-post. Sjekk at du skriver riktig e-postadresse. Etter innlogging kan du se bonusen din under kontosaldoen. Husk å logge ut når du er ferdig, spesielt på delte enheter.
Kan jeg bruke bonusen til å spille med venner?
Bonusen er personlig og kan ikke deles med andre. Du kan ikke overføre bonusen til en venns konto. Spill med venner må skje på hver deres konto. Sjekk reglene for bonusen hvis du er usikker. Del aldri innloggingsinformasjonen din med andre.
Uttak av gevinster
Hvorfor kan jeg ikke ta ut bonusen med en gang?
Bonusen er ikke ekte penger før omsetningskravet er oppfylt. Du må spille gjennom bonusen et visst antall ganger først. Sjekk hvor mye som gjenstår av omsetningskravet på kontosiden din. Når kravet er oppfylt, blir bonusen omgjort til uttakbare midler. Husk at bare gevinster fra bonusspill teller.
Hva er minste uttaksbeløp?
Det finnes et minstebeløp for uttak, men det avhenger av valutaen du bruker. Sjekk hvilket beløp som gjelder for din konto. Uttak under minstebeløpet blir ikke behandlet. Planlegg uttaket ditt deretter. Du kan alltid ta ut et større beløp enn minimum.
Hvordan vet jeg at uttaket er godkjent?
Du får en bekreftelse når uttaket er godkjent. Sjekk e-postvarslene dine eller kontosiden. Noen uttak krever ekstra dokumentasjon før de blir godkjent. Last opp dokumentene så raskt som mulig. Følg med på statusen i kontooversikten.
Kan jeg ta ut penger mens bonusen fortsatt er aktiv?
Du kan ta ut penger mens bonusen er aktiv, men da kan bonusen bli kansellert. Sjekk vilkårene for uttak før du bestiller. Noen ganger mister du bonusen og gevinstene fra den. Vurder om det er verdt det før du tar ut. Vent til omsetningskravet er oppfylt hvis du vil beholde bonusen. Advarsel: Hvis du tar ut før omsetningskravet er oppfylt, kan hele bonusen og gevinstene fra den bli slettet. Hos Rubet bonus finner du vilkårene for bonusen.
Hvor lang tid tar et uttak?
Behandlingstiden for uttak varierer fra gang til gang. Noen uttak går raskt, andre tar lengre tid. Sjekk statusen på uttaket ditt i kontooversikten. Har du lastet opp all nødvendig dokumentasjon, går det som regel raskere. Kontakt kundestøtten hvis det har gått uvanlig lang tid.
Kampanjer og tilbud
Hvordan får jeg vite om nye kampanjer?
Nye kampanjer annonseres på nettsiden og via e-post. Sjekk innboksen din jevnlig. Noen kampanjer er bare tilgjengelige for inviterte spillere. Du kan også se dem på kontosiden din. Meld deg på nyhetsbrevet for å få beskjed først.
Kan jeg bruke flere bonuser samtidig?
Vanligvis kan du bare bruke én bonus om gangen. Sjekk vilkårene for den enkelte kampanjen. Har du en aktiv bonus, må du fullføre omsetningen før du kan aktivere en ny. Noen kampanjer har egne regler for kombinasjon. Planlegg spilløktene dine deretter.
Hva skjer med bonusen min hvis jeg ikke bruker den?
Bonusen kan utløpe etter en viss tid hvis du ikke bruker den. Sjekk hvor lenge bonusen er gyldig. Bruk den før fristen går ut, ellers forsvinner den. Du kan ikke få bonusen tilbake etter at den er utløpt. Sett av tid til å spille gjennom bonusen.
Er det gratis å delta i kampanjer?
De fleste kampanjer er gratis å delta i, men noen krever et innskudd. Sjekk vilkårene for hver kampanje. Noen tilbud gjelder bare for nye spillere. Du må kanskje oppfylle visse krav for å være med. Les nøye hva som kreves før du melder deg på.
Hvordan bruker jeg en bonuskode?
Bonuskoder legges inn i et eget felt før du fullfører innskuddet. Sjekk at du skriver koden nøyaktig slik den er oppgitt. Feil kode gir ingen bonus. Noen koder er bare gyldige én gang per konto. Les vilkårene for koden før du bruker den.
Lisens og sikkerhet
Har Rubet en gyldig lisens?
Rubet har lisens til å tilby spill, men sjekk hvilken tilsynsmyndighet som gjelder for deg. Lisensen betyr at selskapet følger regler for spill og sikkerhet. Uten lisens ville ikke spilltilbudet vært lovlig. Sjekk at nettstedet viser lisensinformasjonen tydelig. Dette er viktig for din trygghet som spiller.
Hvordan blir pengene mine beskyttet?
Pengene dine blir beskyttet med SSL-kryptering når du overfører dem. Sjekk at nettadressen begynner med https før du logger inn. Krypteringen hindrer at andre kan lese informasjonen din. Bruk alltid en sikker tilkobling. Dette gjelder både innskudd og uttak.
Hva er KYC og hvorfor må jeg sende inn dokumenter?
KYC betyr at selskapet må bekrefte hvem du er. Du kan bli bedt om å sende inn kopi av ID eller annen dokumentasjon. Dette er et krav for å hindre hvitvasking og svindel. Sjekk hvilke dokumenter som kreves før du ber om uttak. Last opp tydelige bilder for raskere behandling.
Kan jeg bruke 2FA på kontoen min?
2FA gir ekstra sikkerhet ved innlogging. Sjekk om du kan aktivere det i sikkerhetsinnstillingene på kontoen. Med 2FA må du oppgi en engangskode i tillegg til passordet. Dette gjør det vanskeligere for andre å logge seg inn. Slå det på hvis det er tilgjengelig.
Hva gjør jeg hvis jeg mistenker svindel på kontoen?
Endre passordet ditt med en gang hvis du mistenker svindel. Sjekk kontoutskriften for ukjente transaksjoner. Kontakt kundestøtten og fortell hva som har skjedd. Advarsel: Del aldri passordet ditt med noen, heller ikke med noen som utgir seg for å være fra Rubet. Følg med på kontoen din fremover.